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Wenn der Artikel beschädigt ist oder nicht vollständig geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell möglich.

 

Artikel können zu uns zurückgesendet werden:

 

  • Innerhalb von 14 Tagen nach Empfang.
  • Wenn die Artikel vollständig sind.
  • Wenn sich die Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

 

Wenn eine Verpackung die Bewertung des Produkts ohne Beschädigung der Verpackung ermöglicht, gibt es keinen Grund, die Originalverpackung nicht zurückzusenden. Sie sollten das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, in dem Sie beurteilen können, ob Sie es aufbewahren möchten. Wenn die Produktverpackung beschädigt ist und dies nicht zur Beurteilung des Produkts erforderlich ist, können wir die Rücksendung nicht annehmen.

 

Rücksendeformular

Um Produkte zurückzusenden, müssen Sie unser Rücksendeformular verwenden. Hier können Sie angeben, warum Sie den Artikel zurücksenden, und die erforderlichen Informationen eingeben. Legen Sie immer das Rücksendeformular bei, damit die Rücksendung schnell und ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.

Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter

Wenn Sie spezielle Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Mitarbeiter sprechen Sie gerne persönlich an. Wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr telefonisch erreichbar unter: 0392 - 9267 - 8196 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

 

 

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